Implémentation de la Communication Alternative et Améliorée (CAA)

Objectifs pédagogiques

• Analyser les freins institutionnels et identifier les publics prioritaires.
• Établir le cahier des charges d’un outil de CAA selon des critères de cohérence visuelle et de personnalisation.
• Définir les rôles et responsabilités des membres d'une équipe dans la mise en œuvre.
• Appliquer les techniques de modélisation et d'accompagnement progressif.
• Construire un plan d'action intégrant des indicateurs de qualité et de pérennisation.

Programme

1. 1

   Diagnostic organisationnel et analyse des besoins

   3 heures et 30 minutes
   • État des lieux des pratiques existantes : cartographie des usages réels de la CAA dans la structure.
   • Identification des publics prioritaires : une approche par les besoins de communication, non par les diagnostics.
   • Analyse des freins institutionnels : les barrières d'opportunité du Modèle de Participation (Beukelman & Mirenda) politiques, pratiques, attitudes, connaissances, compétences.
   • Définition des objectifs d'implémentation : repères issus de la science de l'implémentation (Fixsen et al., 2005) pourquoi la formation seule ne transforme pas les pratiques, et ce qui doit l'accompagner.
2. 2

   Choisir et structurer les outils de CAA

   3 heures et 30 minutes
   • Critères de choix des supports : la démarche d'appariement outil-personne (feature matching) appliquée à l'échelle d'une structure.
   • Structuration : cohérence visuelle (codages de type clé de Fitzgerald, stabilité des emplacements), personnalisation, équilibre vocabulaire de base / vocabulaire spécifique (core / fringe).
   • Organisation matérielle : disponibilité permanente des outils dans tous les lieux de vie.
   • Élaboration d'un cahier des charges d'harmonisation entre services.
3. 3

   Posture professionnelle et cohérence d'équipe

   4 heures
   • Rôles et responsabilités : la fonction de référent CAA et l'implication de chaque métier.
   • Harmonisation des pratiques : la formation des partenaires de communication comme levier le plus documenté (méta-analyse de Kent-Walsh, Murza, Malani & Binger, 2015 : effets importants des interventions de formation des partenaires sur la communication des personnes).
   • Modélisation et accompagnement progressif : Entrée Langagière Aidée (Aided Language Stimulation, Goossens', Crain & Elder) et stratégies de partenaire.
   • Soutien à l'autodétermination : la communication comme condition de l'expression des choix (Wehmeyer).
   • Gestion des résistances : accueillir les objections à partir des données de la recherche (la CAA ne freine pas la parole, Millar, Light & Schlosser, 2006).
   • Analyse de situations complexes.
4. 4

   Conduire le changement : plan d'action et évaluation

   3 heures
   • Plan d'implémentation adapté à la structure : étapes, pilotage, référents.
   • Indicateurs de suivi : définir des objectifs de communication observables, avec une échelle d'atteinte des objectifs (Goal Attainment Scaling).
   • Démarche qualité et amélioration continue : inscrire la CAA dans le référentiel d'évaluation de la qualité des ESSMS (HAS) expression, participation, droits des personnes.
   • Pérennisation des pratiques : anticiper les départs, l'accueil des nouveaux professionnels et la maintenance des outils.

Public et prérequis

Accès et délais

Accessibilité

Notre organisme s'engage à accompagner toute personne en situation de handicap et à mettre en œuvre les adaptations et compensations nécessaires. Pour tout échange ou demande d'aménagement, contacter le référent handicap : inclusion@savoir-formation.com.

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques sur les fondements scientifiques et méthodologiques de la CAA
• Observation et manipulation d'outils de CAA
• Échanges de pratiques entre participants
• Ateliers collaboratifs pour l'élaboration de cahiers des charges et de plans d'action
• Adaptation pédagogique possible pour les personnes accompagnées présentes (horaires, durée des séquences, supports ajustés)

Suivi et évaluation

Suivi des résultats

• Questionnaire de positionnement initial pour évaluer le niveau de connaissance des objectifs
• Évaluations régulières pendant la formation (exercices, ateliers, production de supports)
• Questionnaire d'évaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation
• Questionnaire de satisfaction « à chaud » en fin de formation
• Questionnaire de mesure de la mise en pratique et des acquis en situation de travail à 6 mois (évaluation « à froid »)

Suivi de l'exécution

• Feuilles de présence émargées par demi-journée
• Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation
• Remise d'une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l'évaluation des acquis

Encadrement

Formation animée par Claire MONIN, formatrice spécialisée en accessibilité de l'information et en Communication Alternative Améliorée, justifiant d'une formation robuste dans ce domaine. Le cas échéant, la formation peut être assurée par un formateur prestataire disposant des compétences didactiques et pédagogiques nécessaires.

Référents

• Référent pédagogiqueClaire Moninclaire.monin@savoir-formation.com
• Référent handicapClaire Monininclusion@savoir-formation.com