Formation · Accompagnement et travail d'équipe

Faire équipe au service de l'accompagnement : transmettre, coopérer, dire les désaccords

Autour d'une personne accompagnée, chaque professionnel détient une part de l'information et du savoir-faire. Cette formation aide une équipe à mieux se transmettre l'information, à coopérer et à dire ses désaccords sans abîmer la relation de travail.

Elle s'adresse aux professionnels d'une même équipe d'établissement ou de service social ou médico-social, en particulier en ESAT. Elle s'appuie sur des jeux, des mises en situation entre professionnels et des outils que chacun peut réutiliser sur le terrain, comme la grille SAED et la méthode DESC.

Objectifs pédagogiques

  • Situer leur place, et celle de chacun, dans l'équipe qui entoure la personne accompagnée.
  • Transmettre une information à un collègue de façon structurée, avec la grille SAED.
  • Repérer les rôles et les points forts de chacun pour mieux coopérer.
  • Dire une difficulté à un collègue sans abîmer la relation, avec la méthode DESC et l'écoute active.
  • Choisir une réponse proportionnée à un désaccord ou à une tension d'équipe.

Programme

  1. Partir des pratiques

    • Photolangage sur l'équipe telle qu'elle fonctionne aujourd'hui.
    • Recueil des attentes.

  2. Qui fait équipe autour de la personne accompagnée

    • Jeu de la constellation.
    • Différence entre groupe de travail et équipe.

  3. Ce que chacun apporte

    • Autodiagnostic d'équipe.
    • Cartes-rôles inspirées de Belbin.
    • Attentes de chacun et objectifs de l'établissement.

  4. Transmettre sans perdre l'information

    • Jeu du relais.
    • Grille SAED.
    • Règles de collaboration pour les transmissions et les réunions.

  5. Coopérer quand personne n'a toute l'information

    • Jeu coopératif à informations réparties.
    • Stades de la vie d'un groupe.
    • Styles de conduite.
    • Valeurs traduites en règles.

  6. Dire une difficulté et écouter

    • Écoute active.
    • Méthode DESC.
    • Jeu de rôle où chacun peut jouer la fonction de l'autre équipe.
    • Modes de réponse au conflit.

  7. Repartir avec des mots communs

    • Phrases partagées par le groupe.
    • Engagement individuel à essayer sur le terrain.

Public et prérequis

Public visé

La formation s'adresse aux professionnels d'une même équipe d'établissement ou de service social ou médico-social, en particulier en ESAT, comme les moniteurs d'atelier et les chargés d'accompagnement socioprofessionnel.

L'encadrement peut suivre la formation dans un groupe à part, pour faciliter la prise de parole des équipes.

Prérequis

Aucun prérequis n'est demandé.

Accès et délais

Modalités d'accès

Inscription à l'adresse claire.monin@savoir-formation.com. Un échange préalable et un recueil des attentes auprès du commanditaire permettent d'adapter le contenu aux supports et au contexte des participants.

Délai d'accès

En INTRA, démarrage possible sous 2 à 8 semaines après validation du devis et de la convention.

Accessibilité

Le questionnaire de départ demande à chaque participant ses besoins particuliers, et la formatrice adapte ce qui peut l'être : place, rythme, lecture des consignes.

Pour tout besoin d'aménagement, vous pouvez contacter le référent handicap à l'adresse inclusion@savoir-formation.com.

Méthodes pédagogiques

  • Plus des deux tiers du temps sont consacrés à des activités : jeux de cartes, jeu coopératif, mises en situation entre professionnels, analyse des pratiques.
  • Les apports sont courts et s'appuient sur des références identifiées : HAS (grille SAED, 2014), Bower et Bower (méthode DESC), Rogers et Farson (écoute active), Tuckman (stades du groupe), Belbin (rôles d'équipe), Thomas et Kilmann (modes de réponse au conflit).
  • Dans les mises en situation, personne ne joue une personne accompagnée : les scènes se passent toujours entre professionnels.
  • La formation demande peu de documents imprimés.

Suivi et évaluation

Suivi des résultats

  • Un QCM de dix questions est proposé au début de la formation, avec la réponse « Je ne sais pas », puis à la fin, pour mesurer la progression.
  • En fin de séance, une question invite chacun à prendre du recul sur sa pratique, et chacun écrit un engagement à tester sur le terrain dans les quinze jours.
  • Un questionnaire de satisfaction complète l'évaluation.

Suivi de l'exécution

  • Feuilles de présence émargées par demi-journée
  • Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l'évaluation des acquis

Encadrement

Formation animée par Claire MONIN, formatrice et ingénieure pédagogique, ou par un formateur prestataire disposant des compétences didactiques et pédagogiques requises. Les CV et qualifications sont disponibles sur demande.

Référents

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Un premier échange permet d'adapter le programme à votre public, à vos outils et à vos objectifs.

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