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Formation · Communication alternative et améliorée

Découverte de la Communication Alternative et Améliorée (CAA)

Communiquer est un besoin fondamental, mais la parole n'est pas toujours au rendez-vous. À tout âge et dans tous les milieux (école, travail, hôpital, services publics, vie quotidienne), certaines personnes rencontrent, de façon temporaire ou durable, des difficultés à s'exprimer ou à comprendre par le seul langage oral. Cela peut concerner chacun d'entre nous.

La Communication Alternative et Améliorée (CAA) regroupe les outils et stratégies qui soutiennent, complètent ou remplacent la parole. Cette formation de découverte pose des repères clairs, actualisés et opérationnels pour initier une culture commune de la communication accessible à tous.

Objectifs pédagogiques

  • Repérer les situations impactant la communication et leurs conséquences sur la participation sociale.
  • Expliquer les grands principes de la CAA : accessibilité, modélisation, cohérence d'équipe, régularité.
  • Distinguer les supports et leurs différents degrés de technicité.
  • Identifier les situations prioritaires et les ressources mobilisables.
  • Concevoir un premier plan d’action pour emmener son équipe dans la mise en oeuvre effective de la CAA.

Programme

  1. Comprendre les besoins complexes en communication

    1 heure et 30 minutes
    • Troubles et situations impactant la communication, temporaires ou durables : une approche par les besoins, non par les diagnostics.
    • Conséquences sur la participation sociale : le modèle des finalités de l'interaction communicative (Light, 1988) exprimer ses besoins, transmettre de l'information, créer de la proximité sociale.
    • Risques d'incompréhension et d'atteinte aux droits : la Charte des droits de la communication (Communication Bill of Rights, National Joint Committee, révision 2016) et l'article 21 de la CDPH.
    • Lien avec le référentiel d'évaluation de la qualité des ESSMS (HAS) : la communication comme condition de l'expression et de la participation de la personne.

  2. Définition et principes fondamentaux de la CAA

    1 heure et 30 minutes
    • Définition et champ de la CAA : une communication multimodale, qui soutient, complète ou remplace la parole.
    • Communication alternative et communication améliorée : distinctions et complémentarités.
    • Idées reçues et données de la recherche : la CAA ne freine pas le développement de la parole, elle le soutient (méta-analyse de Millar, Light & Schlosser, 2006) ; il n'y a pas de prérequis cognitifs à l'accès à la CAA (Romski & Sevcik, 2005).
    • Grands principes : accessibilité, modélisation, cohérence d'équipe, régularité.
    • Place de la CAA dans le projet personnalisé.

  3. Outils de CAA et posture professionnelle

    2 heures
    • Panorama des outils no-tech, low-tech, mid-tech et high-tech.
    • Critères de choix d'un outil adapté : partir de la personne et de ses contextes de vie, non de l'outil.
    • La modélisation et le bain de langage : premiers repères sur l'Entrée Langagière Aidée (Aided Language Stimulation, Goossens', Crain & Elder).
    • Le Modèle de Participation (Beukelman & Mirenda) et la présomption de compétence comme boussoles de la posture professionnelle.

  4. Premiers pas pour déployer la CAA

    2 heures
    • Repérer les ressources internes et externes mobilisables.
    • Identifier les situations prioritaires dans son contexte d'accompagnement.
    • Esquisser un premier plan d'action d'équipe et se projeter à 6 mois.

Public et prérequis

Public visé

Tout professionnel ou bénévole amené à accompagner, informer ou côtoyer des personnes présentant une situation de handicap de communication.

Tout public.

Prérequis

Cette formation n’impose aucun prérequis.

Accès et délais

Modalités d'accès

Inscription à l'adresse claire.monin@savoir-formation.com. Un échange préalable et un recueil des attentes auprès du commanditaire ou client permettent d'adapter le contenu aux supports et au contexte des participants.

Délai d'accès

En INTRA, démarrage possible sous 2 à 8 semaines après validation du devis et de la convention.

Accessibilité

Notre organisme s'engage à accompagner toute personne en situation de handicap et à mettre en œuvre les adaptations et compensations nécessaires. Pour tout échange ou demande d'aménagement, contacter le référent handicap : inclusion@savoir-formation.com.

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques interactifs sur les fondements de la CAA
  • Observation et manipulation d'outils de CAA (no-tech, low-tech, high-tech)
  • Échanges de pratiques et retours d'expérience entre participants
  • Adaptation pédagogique aux personnes accompagnées présentes (horaires, durée des séquences, supports ajustés)
  • Utilisation de supports numériques et, le cas échéant, de versions FALC

Suivi et évaluation

Suivi des résultats

  • Questionnaire de positionnement initial pour évaluer le niveau de connaissance des objectifs
  • Évaluations régulières pendant la formation (exercices, ateliers, production de supports)
  • Questionnaire d'évaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation
  • Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de session
  • Questionnaire de mesure de la mise en pratique et des acquis à 6 mois (évaluation à froid)

Suivi de l'exécution

  • Feuilles de présence émargées par demi-journée
  • Questionnaire de satisfaction à chaud
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l'évaluation des acquis

Encadrement

Formation animée par Claire MONIN, formatrice spécialisée en accessibilité de l'information et en Communication Alternative Améliorée, justifiant d'une formation robuste dans ce domaine. La formation peut être assurée par un autre formateur prestataire, disposant des compétences didactiques et pédagogiques nécessaires (CV/qualifications disponibles sur demande).

Référents

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Un premier échange permet d'adapter le programme à votre public, à vos outils et à vos objectifs.

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