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Formation · Communication alternative et améliorée

Créer un outil de communication personnalisé en CAA

Un outil de communication n'est utile que s'il est pensé pour une personne précise, puis ajusté avec l'usage. Un support générique, créé sans lien avec la réalité de la personne, reste souvent inutilisé.

Cette formation se déroule en deux temps.

En présentiel (7 heures), chaque participant conçoit un premier outil de communication pour une personne réelle qu'il accompagne. Environ un mois plus tard, une séance collective en visioconférence (3 h 30) permet d'analyser l'usage réel de l'outil, de lever les obstacles rencontrés et de l'ajuster.

À l'issue, le participant repart avec un outil opérationnel et une méthode pour le faire évoluer dans la durée.

Objectifs pédagogiques

  • Analyser les besoins de communication d'une personne : capacités, situations de vie, interlocuteurs, environnement.
  • Définir le cahier des charges d'un outil adapté à cette personne : contenu, vocabulaire prioritaire, organisation visuelle, format.
  • Concevoir un premier outil de communication personnalisé et prêt à l'emploi.
  • Mettre l'outil en œuvre dans le quotidien de la personne : modélisation, implication des interlocuteurs.
  • Analyser l'usage réel de l'outil et l'ajuster à partir du retour d'expérience.

Programme

  1. Comprendre la personne et ses besoins

    1 heure et 30 minutes
    • Capacités, situations de vie et interlocuteurs : l'analyse des besoins selon le Modèle de Participation (Beukelman & Mirenda) partir des activités et des contextes, pas du diagnostic.
    • Environnement et moments clés de communication : repérer les barrières d'opportunité et les barrières d'accès.
    • Ce que l'outil doit permettre : viser les quatre finalités de la communication (Light, 1988) demander, mais aussi commenter, créer du lien, échanger de l'information.
    • La présomption de compétence comme point de départ : pas de prérequis à l'accès à la CAA (Romski & Sevcik, 2005).

  2. Du besoin au cahier des charges

    2 heures
    • Vocabulaire et contenus prioritaires : équilibre entre vocabulaire de base (core vocabulary, Banajee, Dicarlo & Buras Stricklin, 2003) et vocabulaire spécifique (fringe), personnalisé aux centres d'intérêt de la personne.
    • Organisation visuelle et cohérence : principes d'organisation des tableaux (dont le codage couleur par catégories grammaticales de type clé de Fitzgerald) et stabilité de l'emplacement des pictogrammes dans le temps.
    • Choix du format : no-tech, low-tech, mid-tech ou high-tech la démarche d'appariement entre les caractéristiques de l'outil et les besoins de la personne (feature matching), et la complémentarité des modalités.

  3. Atelier de création et préparation de la mise en pratique

    3 heures et 30 minutes
    • Conception guidée d'un premier outil pour la personne, à partir de la trame de cahier des charges.
    • Personnalisation et test rapide.
    • Qui fait quoi autour de la personne : la cohérence d'équipe comme condition d'usage.
    • Modélisation et implication des interlocuteurs : premiers repères d'Entrée Langagière Aidée (Aided Language Stimulation, Goossens, Crain & Elder) l'outil ne vit que si l'entourage le parle.
    • Prise en main de la grille d'observation pour l'intersession.

  4. Analyse de l'usage réel et ajustements (distanciel)

    3 heures et 30 minutes
    • Ce qui a fonctionné, les obstacles rencontrés : analyse au regard des barrières d'opportunité et d'accès.
    • Lecture des observations recueillies avec la grille.
    • Adapter l'outil et la posture : ajustements du vocabulaire, de l'organisation, des stratégies des partenaires.
    • Prochaines étapes et suivi dans la durée : faire vivre l'outil, l'enrichir, et repérer quand solliciter une évaluation spécialisée (orthophoniste, ergothérapeute, centres ressources).

Public et prérequis

Public visé

Tout professionnel ou bénévole amené à accompagner, informer ou côtoyer des personnes présentant une situation de handicap de communication. Les proches aidants peuvent également être concernés.

Prérequis

Le participant doit justifier d'une première sensibilisation à la Communication Alternative et Améliorée.

Le participant vient en formation avec une situation réelle : une personne qu'il accompagne et pour laquelle il souhaite créer un outil.

Accès et délais

Modalités d'accès

Inscription par email à l'adresse claire.monin@savoir-formation.com. Un échange préalable permet d'analyser le besoin et d'adapter le contenu aux supports et au contexte des participants.

Délai d'accès

Délai d'accès de 15 jours ouvrés minimum avant le démarrage de la formation, sous réserve de places disponibles (format INTRA).

Accessibilité

L'organisme s'engage à accompagner les personnes en situation de handicap et à mettre en œuvre les adaptations nécessaires. Contact : inclusion@savoir-formation.com pour tout échange ou demande d'aménagement.

Méthodes pédagogiques

  • Méthode active centrée sur la production : travail sur des cas réels des participants
  • Apports théoriques courts en présentiel (7h) suivis d'ateliers de conception guidée
  • Intersession d'1 mois : mise en pratique de l'outil avec une grille d'observation fournie
  • Séance distancielle (3h30) : retour d'expérience, analyse des usages et ajustements
  • Adaptation pédagogique possible pour les personnes accompagnées présentes (rythme, supports)

Suivi et évaluation

Suivi des résultats

  • Positionnement initial par questionnaire de recueil des besoins et des connaissances
  • Évaluation continue via exercices, ateliers et production de supports pendant la formation
  • Évaluation à chaud par questionnaire d'atteinte des objectifs et de satisfaction en fin de formation
  • Évaluation à froid à 6 mois par questionnaire de mesure de la mise en pratique

Suivi de l'exécution

  • Feuilles de présence émargées par demi-journée
  • Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation
  • Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l'évaluation des acquis

Encadrement

Formation animée par Claire MONIN, formatrice spécialisée en accessibilité de l'information et en CAA, ou par un formateur prestataire disposant des compétences didactiques et pédagogiques requises. Les CV et qualifications sont disponibles sur demande.

Référents

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Un premier échange permet d'adapter le programme à votre public, à vos outils et à vos objectifs.

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