Rendre la communication accessible à tous par la CAA : pratiques professionnelles et démarche d'établissement

Objectifs pédagogiques

• Expliquer les principes de la CAA, de la CAA de base à la CAA robuste, et leur lien avec l'accessibilité et les droits fondamentaux.
• Adapter sa posture professionnelle pour soutenir l'expression, la prise de décision et le pouvoir d'agir des personnes, sans les infantiliser.
• Repérer, dans sa pratique, les obstacles à la compréhension et à l'expression et les situations à risque de rupture de communication.
• Choisir des outils de CAA adaptés au profil de la personne et au contexte d'intervention.
• Concevoir un support accessible et fonctionnel qui facilite la compréhension et l'expression d'une personne accompagnée.
• Élaborer, à partir d'un état des lieux de l'existant, une feuille de route pour une démarche de CAA commune à l'établissement.

Programme

1. 1

   Communiquer au-delà du langage oral

   2 heures
   • Positionnement initial et recueil des situations de communication rencontrées par les participants.
   • Communication verbale et non verbale, multimodalité.
   • Besoins complexes de communication selon les profils : troubles psychiques, intellectuels, sensoriels, troubles du neurodéveloppement.
   • Obstacles cognitifs, sensoriels et contextuels, et leurs liens avec les tensions et les ruptures relationnelles.
2. 2

   Ce que recouvre la CAA

   1 heure et 30 minutes
   • Définition et cadre conceptuel de la communication alternative et améliorée.
   • Panorama des modes, de l'objet à l'écrit, et distinction entre CAA de base et CAA robuste.
   • CAA, droits fondamentaux, accessibilité et équité.
   • Place de la CAA dans une démarche bientraitante qui soutient l'autodétermination.
3. 3

   Repérer les situations à fort enjeu de communication

   2 heures
   • Annonces importantes, consignes et informations qui structurent le quotidien.
   • Prise de décision et expression des besoins et des émotions.
   • Analyse en sous-groupes de situations apportées par les participants.
4. 4

   Le professionnel, partenaire de communication

   1 heure et 30 minutes
   • Posture facilitatrice.
   • Modélisation et accompagnement de la personne.
   • Risques d'infantilisation et de simplification excessive.
   • Communication et pouvoir d'agir.
5. 5

   Choisir des outils de CAA et les prendre en main

   2 heures
   • Outils sans aide technique, supports visuels et pictographiques, outils numériques.
   • Repères méthodologiques pour évaluer les besoins individuels de communication.
   • Critères de choix selon la personne, ses préférences et le contexte.
   • Prise en main d'outils sur iPad et de logiciels sur ordinateur, en sous-groupes.
6. 6

   Concevoir des supports accessibles et fonctionnels

   2 heures
   • Simplification et structuration de l'information.
   • Association du texte et des visuels, adaptation des supports aux profils.
   • Atelier de conception à partir de situations réelles.
   • Test et ajustement des supports produits.
7. 7

   Mettre en œuvre la CAA dans les pratiques quotidiennes

   1 heure
   • Vérification de la compréhension réelle.
   • Soutien à l'expression active et à la prise de décision.
   • Intégration de la CAA dans l'organisation du travail.
8. 8

   Poser les bases d'une démarche de CAA commune

   2 heures
   • État des lieux de l'existant en matière de CAA dans l'établissement.
   • Coexistence de plusieurs modes (Makaton, PECS, pictogrammes) : ce qu'elle permet, ce qu'elle empêche, comment construire une cohérence sans imposer un mode unique.
   • Aménagement des espaces et des temps du quotidien pour offrir un bain de langage multimodal.
   • Association des familles, de l'entourage et des partenaires, et repérage des services ressources.
   • Élaboration d'une feuille de route partagée, évaluation des acquis et bilan de la formation.

Public et prérequis

Accès et délais

Accessibilité

Notre organisme s'engage à accompagner toute personne en situation de handicap et à mettre en œuvre les adaptations et compensations nécessaires. Pour tout échange ou demande d'aménagement, contacter le référent handicap : inclusion@savoir-formation.com.

Méthodes pédagogiques

• Les apports théoriques et méthodologiques sont courts et contextualisés aux différents environnements professionnels des participants, avec l'appui de présentations et de vidéos.
• Des études de cas issues de plusieurs secteurs, ainsi que l'analyse des situations apportées par les participants, ancrent la réflexion dans leur pratique.
• Des ateliers en sous-groupes permettent de manipuler des outils numériques et non numériques et de concevoir des supports.
• La pédagogie est active et participative : elle fait place aux échanges d'expériences et à la ludopédagogie.

Suivi et évaluation

Suivi des résultats

• Une grille de positionnement est renseignée à l'entrée en formation, puis de nouveau à la fin, pour mesurer la progression des acquis.
• Tout au long de la formation, les échanges, les mises en situation et les supports produits par les participants servent d'appui à une évaluation formative.
• Un questionnaire de satisfaction est proposé à chaud, en fin de formation.
• Une évaluation à froid, six mois après la formation, interroge la mise en pratique de la démarche et des supports dans l'établissement.

Suivi de l'exécution

• Feuilles de présence émargées par demi-journée
• Questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation
• Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l'évaluation des acquis

Encadrement

Formation animée par Claire MONIN, formatrice spécialisée en accessibilité de l'information et en communication alternative et améliorée, ou par un formateur prestataire disposant des compétences didactiques et pédagogiques requises. Les CV et qualifications sont disponibles sur demande.

Référents

• Référent pédagogiqueClaire Moninclaire.monin@savoir-formation.com
• Référent handicapClaire Monininclusion@savoir-formation.com